根据您的描述，您可能是指向日葵远程控制软件无法控制的问题。以下是几种可能的原因及解决方法：

1. 版本过旧：向日葵图标显示灰色，点击后显示“向日葵被控服务异常 暂时无法控制问题解决”，这可能是由于版本过旧导致的。解决方法是卸载当前版本并重新安装最新版。

2. 网络连接问题：向日葵连接服务器失败可能是因为网络连接问题。请检查您的网络连接是否正常，可以试着重启路由器或者换一个网络环境再试一次。

3. 键盘锁定问题：在使用向日葵远程控制别人的电脑后，偶尔会出现键盘的ALT键自动锁定的问题。这通常是因为在远程控制时使用了Alt Tab键。您可以尝试在远程控制时避免使用该组合键。

4. 其他连接问题：向日葵远程控制软件在功能和操作方面表现不错，但也可能会遇到连接服务器失败的问题。可以从多个角度分析原因，如网络连接、防火墙设置等，并采取相应的解决方案。

希望这些信息能帮助您解决向日葵远程控制无法控制的问题。如果您有其他问题，欢迎随时提问。